Top questions fréquemment posées

FAQ

ThreeBestRated® est-il légitime?

Absolument ! Three Best Rated France est une plateforme indépendante. Notre équipe évalue manuellement et répertorie les trois principales entreprises locales dans chaque catégorie à l'aide d'une inspection en 50 points rigoureuse, évaluant des facteurs clés tels que la réputation, les avis, la qualité du service et l'excellence globale. Nous n'acceptons jamais de promotions payées. Chaque entreprise gagne sa place uniquement sur le mérite, en garantissant l'équité et l'impartialité.

Les propriétaires d'entreprise paient-ils ThreeBestRated® pour être listés ou mis à jour?

Non, nous n'acceptons pas de paiements pour l'inclusion ou le classement. Nos annonces sont basées uniquement sur le mérite, déterminées par une inspection complète en 50 points qui examine la réputation, l'expérience client, l'historique et la cohérence. Cela garantit que nos utilisateurs obtiennent des informations authentiques et impartiales auxquelles ils peuvent faire confiance.

Alors... Comment ThreeBestRated® génère-t-il des revenus?

Nos revenus proviennent des publicités affichées sur la plateforme. Cela nous permet d'offrir nos listes et services sans frais aux utilisateurs ou aux entreprises. De plus, nous ne vendons pas les données des utilisateurs.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité concernant les publicités et les cookies.

Pourquoi ne sélectionnez-vous que trois entreprises?

Pour simplifier le processus de prise de décision pour les utilisateurs, nous mettons en évidence uniquement les trois premières entreprises dans chaque catégorie, permettant une comparaison facile et directe des meilleures options locales.

Comment décidez-vous quelles entreprises sont les meilleures?

Chaque entreprise présentée sur notre plateforme est sélectionnée grâce à notre processus complet d'inspection en 50 points. Cette évaluation approfondie examine chaque entreprise sous divers angles - en tenant compte de facteurs tels que la réputation, la qualité du service, les licences, les commentaires des clients, l'expérience, les réalisations, la cohérence, la tarification et la fiabilité globale au sein de leur secteur.

Comment gérez-vous les retours négatifs des visiteurs ou des clients concernant les entreprises?

Nous traitons tous les commentaires critiques avec la plus grande importance. Chaque révision est examinée manuellement et vérifiée conformément à nos Directives communautaires relatives aux avis pour garantir l'équité et l'exactitude. Lorsqu'une préoccupation est soulevée au sujet d'une entreprise cotée, notre équipe effectue une réévaluation approfondie, en contactant l'entreprise pour obtenir des éclaircissements et prendre les mesures appropriées si nécessaire. Notre priorité est de préserver l'intégrité de notre plateforme en respectant la transparence et en veillant à ce que seules les entreprises réputées et méritantes figurent sur Three Best Rated.

Couvrez-vous l'inspection complète en 50 points pour chaque entreprise?

Oui, nous évaluons tous les points disponibles pour chaque entreprise. Cette approche globale nous permet de mettre en avant les entreprises qui surpassent les autres dans une ville.

Est-ce que Three Best Rated visite chaque entreprise?

Pour maintenir la précision et la pertinence de nos annonces, nous effectuons des visites périodiques en personne auprès des entreprises, en nous plaçant dans la position de leurs clients. Tous nos paramètres d'évaluation sont conçus pour capturer une vue globale de la performance d'une entreprise. De plus, nous suivons les avis actuels, les évaluations, l'activité sur les réseaux sociaux et d'autres facteurs clés pour recueillir des informations à jour, que nous utilisons pour mettre régulièrement à jour nos dossiers.

Les réductions listées sont-elles valides?

Ces réductions sont fournies par les entreprises. Cependant, ThreeBestRated® ne peut pas prendre la responsabilité de leur validité. Pour plus de détails sur les réductions, vous pouvez contacter directement l'entreprise.

Si vous trouvez des offres qui sont expirées ou invalides, veuillez nous en informer via notre formulaire de contact ou sur support@threebestrated.fr.

Puis-je laisser un avis pour une entreprise sur le ThreeBestRated®?

Oui. Vous pouvez partager un avis authentique pour n'importe quelle entreprise. Mais, pour maintenir l'intégrité, nous avons des règles strictes contre les fausses déclarations, le contenu offensant ou les déclarations trompeuses. Chaque critique est vérifiée pour l'authenticité avant publication, sans altérer le sentiment des critiques.

Vous avez déjà trois entreprises répertoriées, à quoi bon soumettre la mienne?

Même si trois entreprises sont déjà répertoriées, nous encourageons les propriétaires à soumettre la leur. Si vous pensez que votre entreprise excelle dans le service et le service client, Three Best Rated est toujours prêt à vous offrir une opportunité équitable. Chaque soumission est soigneusement examinée, et si votre entreprise répond à nos critères de sélection rigoureux, vous figurerez parmi les trois meilleurs dans votre région.

Combien d'entreprises évaluez-vous dans une ville?

Selon la ville, cela varie. Les grandes villes comme Paris, Marseille et Lyon accueillent naturellement plus d'entreprises, tandis que les petites villes comme Le Havre, Dijon et Nîmes n'en proposent peut-être que quelques-unes. Nous visons à garantir que chaque service dans un emplacement est couvert.

Pourquoi affichez-vous à la fois les avis positifs et négatifs concernant une entreprise?

Nous plaçons la transparence et la confiance au centre de notre mission, c'est pourquoi nous affichons à la fois les retours positifs et négatifs. Mais avant de les surligner, nous vérifions chaque avis manuellement conformément à nos politiques d'examen. Pour que nos visiteurs puissent avoir une sorte d'expérience réelle partagée par de vrais clients.

Combien de temps notre entreprise restera-t-elle sur ThreeBestRated®?

La durée de votre annonce dépend de vos performances actuelles. Nous réévaluons régulièrement les entreprises, et les inscriptions continuent tant que la qualité de votre service, la satisfaction du client et l'excellence globale restent élevées.

Mettez-vous à jour votre site web? Si oui, à quelle fréquence?

Oui, nous mettons continuellement à jour les listes en utilisant les dernières informations et commentaires, en veillant à ce que tous les détails soient actuels et exacts, avec une mise à jour claire fournie.

Est-ce que la position des entreprises sur la page signifie quelque chose? Puis-je faire changer la mienne?

La position de votre entreprise sur notre liste ne comporte aucun avantage ou inconvénient. ThreeBestRated® se concentre sur l'équité et la représentation impartiale plutôt que sur le classement. Toutes les entreprises répertoriées sont considérées comme égales, et nous n'encourageons aucune modification de l'ordre des listes.

Nous sommes répertoriés comme l'un des meilleurs !!! Comment pouvons-nous promouvoir cela?

Bravo pour avoir atteint cette étape ! Nous recommandons de diffuser la nouvelle via les réseaux sociaux, votre site web et autant de canaux que possible. Publier un communiqué de presse dans les journaux locaux est une autre approche efficace. Vous pouvez gérer cela vous-même ou contacter notre équipe de relations publiques à press@threebestrated.com. Nous offrons des relations publiques spécialisées et une promotion sur les réseaux sociaux pour nos entreprises. Pour plus de détails, consultez notre kit média.

De nombreuses entreprises affichent leurs badges et logos sur des fourgonnettes, des vitrines, des bureaux, des panneaux d'affichage et des boîtes de produits. Certains placent même une pancarte sur leur devanture. En fin de compte, promouvoir votre prix consiste à faire connaître à vos clients la crédibilité et la qualité de votre entreprise !

Notre équipe de support client est prête à vous aider avec les promotions. Veuillez nous contacter à tout moment sur support@threebestrated.fr.

Que dois-je faire si je remarque une faute de frappe, une entreprise fermée, une information manquante ou erronée, ou encore un lien brisé?

Même avec des possibilités limitées, vous pouvez prendre contact en utilisant notre formulaire de contact ou en envoyant un email à support@threebestrated.fr. Notre équipe examinera votre demande et mettra à jour la liste si nécessaire.

Les propriétaires d'entreprise souhaitant mettre à jour leurs informations peuvent également nous contacter par le même e-mail ou visiter la page « Mettre à jour une entreprise ».

Comment maintenez-vous la crédibilité et la transparence?

Comme nous l'avons déjà mentionné, nous utilisons un processus d'évaluation méticuleux développé par notre équipe pour examiner chaque entreprise. Nous ne cachons ni ne filtrons aucun détail du public. Chaque élément d'information, y compris les avis négatifs, est rendu visible conformément à nos politiques et aux lois applicables.

Y a-t-il une application mobile pour Three Best Rated FR? Est-elle gratuite à utiliser?

Oui ! Three Best Rated propose une application mobile pratique qui vous aide à découvrir les meilleures entreprises locales partout en France, directement depuis votre smartphone. Il est gratuit à télécharger et à utiliser pour les clients et les propriétaires d'entreprises en France.

ThreeBestRated® est-il disponible à l'international?

Au-delà de la France, Three Best Rated® opère désormais aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Inde, à Singapour et en Australie, aidant plus de 4,5 millions de clients chaque mois. Nous aidons à la fois les propriétaires d'entreprises et les clients du monde entier.

Combien de villes sont couvertes par ThreeBestRated®?

Three Best Rated® répertorie les entreprises dans les villes et villages partout en France. En plus des mises à jour manuelles annuelles, nous continuons d'étendre notre présence à l'échelle nationale.